💙

AIみまもりでんわ

サポートセンター

お問い合わせ

よくある質問

サブスクリプションを復元するには?

アプリを開き「見守る側」を選択 → 画面下部の「購入を復元する」をタップしてください。

サブスクリプションを解約するには?

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 画面上部の Apple ID をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「AIみまもりでんわ」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

家族への LINE 通知が届かないのですが?

  1. LINE で「みるちゃん」を友達追加しているか確認する
  2. みるちゃんの LINE に招待コード(8文字)を送ったか確認する
  3. 「登録完了!」の返信が来ているか確認する
  4. 会話セッション終了後に通知が届きます

解決しない場合はメールにてご連絡ください。

音声認識がうまく動かないのですが?

  1. 設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク → AIみまもりでんわ をオン
  2. 設定 → プライバシーとセキュリティ → 音声認識 → AIみまもりでんわ をオン
  3. アプリを完全に終了して再起動する
  4. 端末を再起動する

アプリが正常に動かない場合

  1. アプリを完全に終了して再起動する
  2. 端末を再起動する
  3. App Store でアップデートを確認する
  4. アプリを削除して再インストールする

解決しない場合は症状を添えてメールにてご連絡ください。

無料期間はどのくらいですか?

初月(30日間)は無料でご利用いただけます。2か月目以降は月額¥900がかかります。いつでも解約できます。

アプリについて

AIみまもりでんわは、高齢者の見守りを目的としたアプリです。

AIが毎日お母さん・おばあちゃんに電話をかけ、体調や気分について自然な会話を行います。会話終了後、その日の様子を LINE で家族にお届けします。

離れて暮らす家族に、毎日の安心をお届けします。


プライバシーポリシー

収集する情報

  • 音声データ(AI 会話処理のみに使用・サーバーに保存しません)
  • 招待コード(家族グループの識別に使用)
  • 会話内容の要約(LINE 通知の送信のみに使用)

情報の利用目的

  • AI 音声会話サービスの提供
  • 会話内容の要約を LINE で家族に通知
  • サービスの改善・不具合対応

第三者への提供

収集した情報は以下のサービスを除き第三者に提供しません:

  • OpenAI(音声認識・AI 会話処理)
  • LINE 株式会社(LINE 通知の送信)
  • Apple Inc.(サブスクリプション決済)

データの保存・削除

会話の要約データはサービス提供のために保存されます。削除をご希望の場合はメールにてお問い合わせください。

お子様のプライバシー

本アプリは 13 歳未満のお子様を対象としていません。

ポリシーの変更

プライバシーポリシーは予告なく変更される場合があります。

最終更新:2025年5月

利用規約

サービスの利用

本アプリは個人の見守り目的でのみご利用ください。医療目的での使用はできません。

サブスクリプション

  • 初月無料、以降月額¥900(税込)
  • Apple ID に請求されます
  • 期間終了の 24 時間前までに解約しない場合、自動更新されます
  • 解約は設定 → Apple ID → サブスクリプションから行えます

禁止事項

  • 本アプリを商業目的で無断利用すること
  • 不正アクセスやシステムへの攻撃
  • 虚偽の情報の入力

免責事項

本アプリは医療・介護サービスではありません。緊急時は必ず 119 番または家族に直接ご連絡ください。サービスの中断・停止について当方は責任を負いません。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。

最終更新:2025年5月